General Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Hentrich & Hentrich Verlag Berlin, Inh. Dr. Nora Pester für Bestellungen auf der Website

Hentrich & Hentrich Verlag Berlin
Inh. Dr. Nora Pester
Wilhelmstraße 118
D 10963 Berlin
Tel.: +49 - 30 - 609 23 865
Fax: +49 - 30 - 609 23 866 
info@hentrichhentrich.de
www.hentrichhentrich.de

1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Hentrich & Hentrich Verlag Berlin und dem Besteller gelten ausschließlich die hier abgedruckten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Hentrich & Hentrich Verlag Berlin nicht an, es sei denn, der Hentrich & Hentrich Verlag Berlin hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich der Hentrich & Hentrich Verlag Berlin ausdrücklich vor.

2. Angebot und Vertragsschluss
Die Werbung auf der Website des Hentrich & Hentrich Verlag Berlin enthält keine Angebote im Rechtssinne, sondern nur die Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde kann seine Bestellung abgeben über die Website, durch E-Mail, Brief, Fax oder Telefon. Der Vertrag mit dem Hentrich & Hentrich Verlag Berlin kommt durch die Zusendung der bestellten Ware zustande. Eine Lieferverpflichtung seitens des Hentrich & Hentrich Verlag Berlin besteht nicht.

3. Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung gemäß § 3 Fernabsatzgesetz in Verbindung mit § 355 BGB innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail), oder wenn ihm die Ware vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Ware gegenüber dem Hentrich & Hentrich Verlag Berlin widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: 

Hentrich & Hentrich Verlag Berlin
Inh. Dr. Nora Pester
Wilhelmstraße 118
D 10963 Berlin
Fax: +49 - 30 - 609 23 866 
info[ät]hentrichhentrich[punkt]de

Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde zur umgehenden Rücksendung der Ware verpflichtet. Eventuell bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Ware für den Hentrich & Hentrich Verlag Berlin mit deren Empfang. 

Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er dem Hentrich & Hentrich Verlag Berlin insoweit ggf. Wertersatz leisten. 

Rücksendungen müssen immer frei gemacht werden. Paketversandfähige Waren sind auf Gefahr des Hentrich & Hentrich Verlags Berlin zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, ohne Mängel ist und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden beim Kunden abgeholt. 

Ein Widerrufsrecht besteht ausdrücklich nicht bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen, sofern der Kunde die versiegelte Verpackung (z.B. Folienverschweißung) geöffnet hat.

4. Rückgaberecht
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Hentrich & Hentrich Verlags Berlin. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: 

Hentrich & Hentrich Verlag Berlin
Inh. Dr. Nora Pester
Wilhelmstraße 118
D 10963 Berlin

5. Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermieden werden, indem der Kunde die Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für den Hentrich & Hentrich Verlag Berlin mit dem Empfang.

6. Preise und Versandkosten
Die auf der Website des Hentrich & Hentrich Verlag Berlin angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (7% bei Büchern; 19% bei CDs, CD-ROMs und Videos). Bei den angegebenen CHF-Preisen handelt es sich um unverbindliche Preisempfehlungen. Der Hentrich & Hentrich Verlag Berlin liefert versandkostenfrei ab einem Mindestbestellwert von EUR 10,00, sofern sich die Lieferadresse in Deutschland befindet. Die Versandkosten ins Ausland orientieren sich grundsätzlich am Gewicht der Lieferung. Bei Restauflagen ist die Preisbindung aufgehoben. Da von manchen dieser Titel nur wenige Restexemplare vorhanden sind, ist das Angebot freibleibend.

7. Zahlungs- und Lieferbedingungen
Mit vorbehaltloser Annahme der Sendung gelten die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen des Hentrich & Hentrich Verlag Berlin als anerkannt. Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Hentrich & Hentrich Verlag Berlin. Die Lieferung erfolgt auf Rechnung des Empfängers. Sie erfolgt auf Gefahr des Empfängers, sofern der Empfänger nicht Verbraucher im Sinne des BGB ist. Der Kaufpreis ist fällig ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Nach Ablauf der o.g. Frist tritt Verzug ein. In diesem Falle ist der Hentrich & Hentrich Verlag Berlin berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Verzugsschadens bleibt unberührt. Der Hentrich & Hentrich Verlag Berlin liefert sofort, jedoch spätestens 7 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung. Diese Frist verlängert sich angemessen bei Ereignissen, die eine sofortige Auslieferung verhindern. Der Hentrich & Hentrich Verlag Berlin ist zu Teillieferungen berechtigt. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn die Ware vor Fristablauf abgesandt wird.

8. Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Der Hentrich & Hentrich Verlag Berlin behält sich vor, von einer Ausführung der Kundenbestellung abzusehen, wenn sie den bestellten Titel nicht vorrätig hat, der nicht vorrätige Titel vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und ein gegebenenfalls bereits gezahlter Kaufpreis unverzüglich rückerstattet.

9. Gewährleistung und Haftung.
Die Gewährleistung des Hentrich & Hentrich Verlag Berlin bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Alle Beanstandungen des Kunden sind an den Hentrich & Hentrich Verlag Berlin zu richten. Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, so sind diese spätestens innerhalb zwei Wochen nach Erhalt der Ware zu reklamieren. Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware wird anstandslos ersetzt.   Der Hentrich & Hentrich Verlag Berlin haftet:   für vorsätzlich oder grob fahrlässig vom Hentrich & Hentrich Verlag Berlin verursachte Schäden, beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften, nach §§ 1,4 Produkthaftungsgesetz, im Falle der leichten Fahrlässigkeit höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, soweit dessen Höhe den Kaufpreis nicht überschreitet.

10. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen des für die Erfüllung der Kundenbestellung Erforderlichen und zwar nach den Grundsätzen der Datenvermeidung und der Datensparsamkeit. Die Daten werden zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Bestellvorganges einschließlich der Auslieferung und Abrechnung erhoben. Mit Absendung seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung der übermittelten personenbezogenen Daten im Rahmen der o.g. Bestellbearbeitung, Auslieferung und Abrechnung einverstanden. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden. Der Kunde erklärt sich mit der Übermittlung seiner personenbezogenen Daten an ein Inkassounternehmen, das in gleichem Maße an die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften gebunden ist, einverstanden.

11. Anzuwendendes Recht/Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt wird. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist - soweit gesetzlich zulässig - Berlin.

12. Schlussbestimmung
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam oder nichtig sein, tritt an deren Stelle diejenige rechtlich zulässige Regelung, welche dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Wirksamkeit der Bestimmungen im übrigen bleibt unberührt. Entsprechendes gilt für eine Regelungslücke.